Specialista péče o klienty – zkrácený úvazek (20 až 30 h.)

Práce na částečný úvazek
Vhodné pro absolventy
Termín nástupu: ihned/dle dohody
Místo pracoviště: Olomouc

Chcete se stát součástí Banky CREDITAS a nevíte, kde začít?

Kontaktní centrum je to správné místo pro start kariéry v bankovnictví, a to i bez předchozích zkušeností.

Bude se Vám u nás líbit, pokud:

  • Vás baví komunikace s lidmi
  • chcete hledat to nejvhodnější řešení v různých situacích
  • máte dobrý pocit z toho, když někomu můžete pomoci
  • jste týmový hráč a je pro vás důležité pracovat ve skvělém kolektivu

Co u nás budete dělat:

  • odpovídat na dotazy našich klientů převážně písemnou formou (e-mail, sociální sítě), občas je třeba i telefonovat
  • poskytovat co nejlepší servis našim klientům a řešit jejich požadavky (například blokovat platební karty, nebo třeba měnit nastavení služeb)
  • komunikovat s kolegy z banky při řešení požadavků klienta

Pozice je pro Vás vhodná pokud:

  • máte alespoň maturitní vysvědčení
  • minimálně na základní úrovni si poradíte s počítačem
  • vyhovuje Vám pracovat v následujícím režimu směn: 1 směna je dlouhá 7,5 h. (při polovičním úvazku odpracujete 11 směn za měsíc), směny jsou převážně ranní a odpolední (6:00 – 14:00,14:00 – 22:00), 1 až 2 dvě směny v měsíci jsou noční (22:00 – 6:00), pracujeme 24/7 (víkendy, svátky)
  • čistý rejstřík je samozřejmostí

Spoluprací s námi získáte:

  • práci v dynamicky se rozvíjející české bance, která získala řadu ocenění
  • možnost nahlédnout více do světa financí, rozšířit si obzory v oblasti finanční gramotnosti
  • budete mít za sebou tým kolegů a školitelů, kteří Vás provedou adaptací
  • budete rozvíjet své komunikační dovednosti
  • moderní pracovní prostředí v administrativní budově Envelopa Office Center v centru města Olomouce
  • zvýhodněnou Multisport kartu i pro Vaše blízké
  • příspěvek na stravování
  • sick days
  • výhodné tarify na volání a internet i pro rodinné příslušníky
  • po zaučení můžete pracovat 3 dny v měsíci z home office, k práci dostanete telefon a notebook
  • na vybraných produktech banky dostanete lepší podmínky
  • jazykové kurzy přímo na pracovišti
  • teambuildingy, soutěže

Zní to jako to pravé pro Vás? Už teď se na Vás v týmu těšíme! Stačí zaslat životopis. Potkáme se na jedné schůzce a pak třeba hned na vstupním školení.

Termín nástupu: leden/únor 2023

Kdo obsazuje:

Barbora Moravcová

Specialista personalistiky
Mám zájem o tuto pozici

K uskutečnění výběrového řízení na danou pracovní pozici bude společnost Banka CREDITAS a.s., jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté osobní údaje, a to v souladu s nařízením evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů - GDPR). Bližší informace zde.



Rosteme, pojďte růst s námi

Jsme česká banka, která dynamicky roste. Dobře víme, že k dalšímu úspěšnému rozvoji potřebujeme loajální a spokojené zaměstnance, kteří jsou odborníky ve svém oboru. Profesionalita, vzájemný respekt a týmová spolupráce jsou pro nás klíčové.