Specialista péče o klienty – zkrácený úvazek (20 až 30 h.)

Chcete se stát součástí Banky CREDITAS a nevíte, kde začít?

Kontaktní centrum je to správné místo pro start kariéry v bankovnictví, a to i bez předchozích zkušeností.

Bude se Vám u nás líbit, pokud:

• Vás baví komunikace s lidmi
• chcete hledat to nejvhodnější řešení v různých situacích
• máte dobrý pocit z toho, když někomu můžete pomoci
• jste týmový hráč a je pro vás důležité pracovat ve skvělém kolektivu

Co u nás budete dělat:

• odpovídat na dotazy našich klientů převážně písemnou formou (e-mail, sociální sítě), občas je třeba i telefonovat
• poskytovat co nejlepší servis našim klientům a řešit jejich požadavky (například blokovat platební karty, nebo třeba měnit nastavení služeb)
• komunikovat s kolegy z banky při řešení požadavků klienta

Pozice je pro Vás vhodná pokud:

• máte alespoň maturitní vysvědčení
• minimálně na základní úrovni si poradíte s počítačem
• vyhovuje Vám pracovat v následujícím režimu směn: 1 směna je dlouhá 7,5 h. (při polovičním úvazku odpracujete 11 směn za měsíc), směny jsou převážně ranní a odpolední (6:00 – 14:00,14:00 – 22:00), 1 až 2 dvě směny v měsíci jsou noční (22:00 – 6:00), pracujeme 24/7 (víkendy, svátky)
• čistý rejstřík je samozřejmostí

Spoluprací s námi získáte:

• práci v dynamicky se rozvíjející české bance, která získala řadu ocenění
• možnost nahlédnout více do světa financí, rozšířit si obzory v oblasti finanční gramotnosti
• budete mít za sebou tým kolegů a školitelů, kteří Vás provedou adaptací
• budete rozvíjet své komunikační dovednosti
• moderní pracovní prostředí v administrativní budově Envelopa Office Center v centru města Olomouce
• zvýhodněnou Multisport kartu i pro Vaše blízké
• příspěvek na stravování
• sick days
• výhodné tarify na volání a internet i pro rodinné příslušníky
• po zaučení můžete pracovat 3 dny v měsíci z home office, k práci dostanete telefon a notebook
• na vybraných produktech banky dostanete lepší podmínky
• jazykové kurzy přímo na pracovišti
• teambuildingy, soutěže

Zní to jako to pravé pro Vás? Už teď se na Vás v týmu těšíme! Stačí zaslat životopis. Potkáme se na jedné schůzce a pak třeba hned na vstupním školení.

Termín nástupu: leden/únor 2023