Vedoucí oddělení aplikační podpory

Do našeho týmu v ICT hledáme novou posilu.

Jako vedoucí specialistů pro L1 support budete představovat podporu týmu, ale budete také partnerem pro všechny zaměstnance banky při řešení problémů v aplikacích, systémech banky.

Co bude Vaším úkolem:

• Budete se podílet na zlepšování a automatizací procesů v rámci jednotlivých aplikací.
• Aktualizovat dokumentaci a vést tým L1 podpory.
• Zastávat roli incident managera a koordinovat spolu s problém managerem opravu provozních chyb v aplikacích.
• Vést tým podpory aplikací pro ostatní kolegy v bance. Neplníte funkci podpory pro klienty banky.

Co je pro práci potřeba:

• Znalost bankovních procesů a legislativy.
• Znalost pojmů jako Clearing, certifikát, GDPR, atd.
• Zkušenosti s obsluhou a správou bankovních systémů.
• Výborná znalost a práce s MS Office (Word a Excel).
• Schopnosti vedení týmu.
• Analytické schopnosti / logického myšlení.
• Alespoň maturitní vysvědčení a čistý Rejstřík trestů.

Proč u nás budete pracovat rádi:

• Pracovat budete pro dynamicky se rozvíjející českou banku.
• Dostanete prostor se realizovat a rozvíjet se spolu s námi.
• Každý den je jiný, pestrost práce a výzvy jsou zaručeny.
• Povedete tým kolegů, kteří tvoří kooperující partu.
• Kancelář budete mít v centru Prahy.
• Užijete si 28 dní volna.
• Budete mít možnost využít Multisport kartu, slevy v lékárnách.
• Ke mzdě náleží stravenkový paušál, Cafetérie.
• Získáte zvýhodněné sazby na vybraných bankovních produktech.
• Od společnosti Vodafone si vyberete výhodné tarify na volání/internet.
• Dle individuální domluvy bude možná práce z domova.
• Práce je na HPP, pracovní doba s pevným úsekem (9:00-15:00).
• Oceníme Vás za dlouhodobou spolupráci pracovními jubilei.

Nástup: co nejdříve

Pokud Vás pozice zaujala, zašlete nám na sebe prosím kontakt v podobě CV. Budeme se těšit na setkání.