Tato změna klientům přinese především jednodušší a komfortnější správu financí a investic. Veškerá smluvní dokumentace bude sjednocena pod jednu instituci, což zpřehlední komunikaci i administrativu.

Klienti budou mít nově k dispozici jednu společnou aplikaci, ve které naleznou své investice, běžné účty i další bankovní produkty na jednom místě. Nebude tak nutné přepínat mezi více aplikacemi pro správu portfolia, investování a běžné bankovnictví.

Součástí změny bude také nová moderní aplikace s intuitivnějším ovládáním a řadou nových funkcí, které usnadní správu financí a rozšíří možnosti investování.

Ke sloučení dojde 1. prosince 2026. Od tohoto data již nebude možné využívat původní aplikaci a investiční služby budou nově dostupné prostřednictvím mobilní aplikace CREDITAS One.

Klienti zde budou mít na jednom místě přístup ke svým investicím, běžným účtům i dalším bankovním produktům, což přinese pohodlnější a přehlednější správu financí.

Ano, je potřeba provést několik jednoduchých kroků. V první řadě musíte mít zřízený přístup do internetového bankovnictví Banky CREDITAS. Pokud jej dosud nemáte, můžete si jej sjednat na kterékoliv pobočce banky.

Následně si nainstalujete mobilní aplikaci CREDITAS One a přihlásíte se do ní pomocí svých přihlašovacích údajů do internetového bankovnictví Banky CREDITAS. Po přihlášení vás aplikace provede podpisem smluvní dokumentace související s touto změnou.

Po dokončení těchto kroků již není potřeba nic dalšího zařizovat. Vaše investice budou nadále dostupné v aplikaci CREDITAS One spolu s ostatními bankovními produkty.

Ano, v souvislosti s touto změnou bude potřeba podepsat novou smluvní dokumentaci. Podpis proběhne pohodlně online, takže není nutné navštěvovat pobočku Banky CREDITAS.

K podpisu smluvní dokumentace budete vyzváni samostatně a všechny potřebné informace, včetně postupu, vám zašleme také e-mailem. Po podepsání dokumentace budou vaše investiční služby plně připraveny k využívání v aplikaci CREDITAS One.

Vaše stávající investice zůstávají zachovány. V souvislosti se sloučením dojde k převodu investičních služeb pod Banku CREDITAS, aniž by to mělo vliv na složení vašeho portfolia nebo vlastnictví investičních nástrojů.

Nemusíte se obávat prodeje, ukončení ani přerušení správy vašich investic. Vaše portfolio bude i nadále spravováno v souladu se zvolenou investiční strategií.

Po dokončení procesu podpisu nové smluvní dokumentace budou vaše investice dostupné v aplikaci CREDITAS One, kde je budete moci sledovat a spravovat. Do té doby bude přístup k investicím probíhat stávajícím způsobem.

Ano. Bezpečnost vašich investic se v souvislosti se sloučením nijak nemění. Vaše investice jsou i nadále vedeny a spravovány v souladu s platnými právními předpisy, regulatorními požadavky a pravidly ochrany klientského majetku.

Majetek klientů je oddělen od majetku banky a zůstává evidován na příslušných účtech klientů. Sloučení tak nemá žádný negativní dopad na bezpečnost ani ochranu vašich investic. Vaše investice zůstávají ve stejném rozsahu chráněny jako doposud.

Ne, poplatky za správu portfolia se v souvislosti se sloučením nemění. I po převodu investičních služeb pod Banku CREDITAS budou účtovány ve stejné výši jako doposud.

Pokud by v budoucnu došlo ke změně poplatků nebo jiných smluvních podmínek, budete o této změně informováni předem v souladu s platnými právními předpisy a ve lhůtách stanovených zákonem.

Po dokončení procesu přesmluvnění budete své investice nově spravovat především prostřednictvím mobilní aplikace CREDITAS One, kde budete mít na jednom místě přehled o svém investičním portfoliu, běžných účtech i dalších produktech Banky CREDITAS.

Své investice budete moci spravovat také prostřednictvím internetového bankovnictví Banky CREDITAS. V případě potřeby vám s obsluhou investic pomohou rovněž pracovníci na pobočkách Banky CREDITAS.

Díky sjednocení služeb budete mít všechny své bankovní a investiční produkty dostupné v jednom prostředí, pod jedním přihlášením.

Ano, po dokončení procesu přesmluvnění budete moci své investice nadále navyšovat. Způsob dokupování investic bude oproti současnému řešení upraven tak, aby byl pro klienty jednodušší, přehlednější a lépe odpovídal principům správy portfolia v rámci služby obhospodařování majetku.

Nové řešení přinese smysluplnější způsob investování a efektivnější práci s portfoliem, přičemž cílem je zajistit, aby byly nové investice vždy zpracovány v souladu se zvolenou investiční strategií.

Pokud klient proces přesmluvnění nedokončí, nebude možné realizovat nové investice ani navyšovat stávající portfolio. I nadále však bude možné stávající portfolio odprodat a vybrat investované prostředky.

Pokud se změnami nesouhlasíte, máte možnost investiční službu ukončit. Do data fúze lze ukončení vyřídit prostřednictvím stávající aplikace, po fúzi vám s ukončením služby pomohou na kterékoli pobočce Banky CREDITAS.

Pokud se rozhodnete neabsolvovat proces přesmluvnění a nepřijmete novou smluvní dokumentaci, zůstanete vedeni podle původní smlouvy. V takovém případě nebude možné nadále využívat nové investiční služby ani navyšovat své portfolio. Bude vám však umožněno stávající investice odprodat a vybrat investované prostředky, a to prostřednictvím Banky CREDITAS.