Ano, platby jsou zcela bezpečné. Přidáním karty do služby Garmin Pay se její číslo neukládá do zařízení ani do aplikace. Při placení nejsou údaje o kartě poskytovány ani společnosti Garmin, ani obchodníkům.

Banka CREDITAS ani společnost Garmin si za službu neúčtují žádný poplatek.

Ano, a to v případě, že je bankomat vybaven bezkontaktní NFC čtečkou. Postupujte jako při platbě u obchodníka, jakmile se na hodinkách zobrazí ikona karty, přiložte hodinky ke čtečce bankomatu. Na obrazovce bankomatu budete vždy vyzváni k zadání PIN karty. Dále postupujte dle instrukcí na obrazovce bankomatu.

Na platebním terminálu i v bankomatu zadáváte stejný PIN jako při platbě na terminálu u obchodníka nebo výběru platební kartou (nikoliv bezpečnostní 4ciferné heslo pro aktivaci karty v hodinkách).

Ano, platit můžete na bezkontaktních terminálech v ČR i zahraničí. Terminály přijímající bezkontaktní karty by si měly poradit i s hodinkami.

Je-li bezpečnostní heslo, které se standardně zadává před provedením transakce, zadáno 3krát chybně, dojde k zablokování platby pomocí hodinek. Odblokování je možné přes spárovaný mobilní telefon a aplikaci Garmin Connect – viz služba Garmin Pay – „Obnovit heslo“.

Limit pro platby u obchodníků a výběry z bankomatů je stejný jako na platební kartě.

Platbu s Garmin Pay na výpisu ani v internetovém bankovnictví zatím nijak nerozlišujeme od plateb plastovou kartou.

Ujistěte se, že:

• Přidáváte platební kartu vydanou Bankou CREDITAS. Karta musí být platná a aktivní.

• Zadáváte správné údaje platební karty – celé číslo karty, platnost, CVC2 kód ze zadní strany karty.

• Jste klikli na volbu odeslání SMS kódu nutného pro registraci.

• Jste správně opsali kód zaslaný SMS zprávou pro registraci karty do Garmin Pay.

• Jste připojeni k internetu (pro registraci karty do mobilní aplikace je nutné, aby byl telefon připojen k internetu).

• Máte model hodinek Garmin, který podporuje službu Garmin Pay. Musí se jednat o model s podporou NFC technologie – přehled podporovaných modelů je k dispozici na stránkách společnosti Garmin.

Ano, do služby Garmin Pay můžete uložit více platebních karet. Před platbou či výběrem si vybíráte konkrétní kartu posunem po ciferníku hodinek (nahoru/dolů).

Doporučujeme kontaktovat banku a požádat o ukončení příslušné registrace karty v daném zařízení.

Doporučujeme kontaktovat banku a požádat o ukončení příslušné registrace karty v daném zařízení.

Ne, bezpodmínečně nutné to není, lze ukončit registraci dané karty v zařízení. Zabezpečení karty je však doporučeno.

Ne. Obnovená karta má sice stejné číslo, ale novou platnost. Je nutné provést novou registraci. V měsíci obnovy se nepodaří obnovenou PK registrovat, odebrání staré + registraci nové je nutné provést po vypršení platnosti původní karty.

Pokud nedošlo delší dobu ke spárování hodinek a mobilního telefonu, mohla být z důvodu nepoužívání karta ze služby odstraněna. V takovém případě stačí spárovat hodinky s mobilním telefonem a provést novou registraci karty. Platnost registrace je shodná s platností karty pokud nebyla registrace ukončena dříve, maximálně však 3 roky od jejího přidání do služby Garmin Pay.

Nejčastěji je problém způsoben tím, že není ke kartě nastavený PIN. Pokud používáte kartu výhradně bezkontaktně, se zadáváním PIN se prakticky nesetkáváte. U bankomatu je ale zadání PIN povinné. Nejedná se o PIN telefonu, ale o PIN ke kartě. PIN si nastavíte na detailu karty v internetovém nebo mobilním bankovnictví.