Za služby placení mobilem si společnost Google ani banka neúčtují žádný poplatek.

Službu podporují chytrá zařízení s operačním systémem Android verze 9.0 a vyšší. Pro nákupy v obchodech musí vaše zařízení podporovat technologii NFC (její dostupnost si můžete ověřit v nastavení vašeho zařízení) a mít ji zapnutou.

Ano, služba Google Pay využívá pro platby šifrované číslo karty, které není uloženo ani ve vašem mobilu, ani v mobilní aplikaci. Číslo vaší karty, včetně dalších údajů nemá společnost Google ani obchodníci k dispozici. Přesto byste měli kvůli zajištění ochrany vašich plateb dodržovat základní bezpečnostní pravidla.

Ujistěte se, že váš mobilní telefon podporuje technologii NFC (její dostupnost si můžete ověřit v nastavení vašeho zařízení) a že máte aktivovaná mobilní data (tj. jste připojeni k internetu). Zkontrolujte si také datum platnosti vaší karty. Pokud máte i přesto potíže s přidáním karty do Peněženky Google, obraťte se na naši zákaznickou linku 800 888 009.

Jednu platební kartu si můžete přidat maximálně do pěti zařízení.

Přístup k internetu potřebujete v chytrém telefonu, nebo jiném chytrém zařízení tehdy, když kartu přidáváte do Peněženky Google. Při placení se vám ale může stát, že nedojde k synchronizaci transakcí, proto doporučujeme občas se k internetu připojit, aby byla zajištěna spolehlivost této platební metody.