Pojištění zneužití

Chraňte své peníze před zneužitím

Pojištění zneužití karty a účtu od Banky CREDITAS vám pomůže, pokud někdo neoprávněně použije vaše peníze. Získáte tak jistotu, že o své finance nepřijdete.

Sjednání pojištění

Pojištění zneužití

Chraňte své peníze před zneužitím. Pojištění zneužití karty a účtu od Banky CREDITAS vám pomůže, pokud někdo neoprávněně použije vaše peníze. Získáte tak jistotu, že o své finance nepřijdete.

Sjednání pojištění

Komplexní ochrana
Kryje neoprávněné platby kartou, z účtu i na internetu.

Asistence 24/7
Ztrátu nebo zneužití můžete nahlásit kdykoli. Vše vyřešíte v bance nebo online.

Rychlé řešení škody
Jednoduché hlášení v mobilní aplikaci a náhrada do 30 dnů.

Komplexní ochrana
Kryje neoprávněné platby kartou, z účtu i na internetu.

Asistence 24/7
Ztrátu nebo zneužití můžete nahlásit kdykoli. Vše vyřešíte v bance nebo online.

Rychlé řešení škody
Jednoduché hlášení v mobilní aplikaci a náhrada do 30 dnů.

Pojištění zneužití BASIC
za 10 Kč/měsíc kryje následující:

pojištění na škody vzniklé v souvislosti se ztrátou, odcizením či zneužitím karty

pojištění odcizení hotovosti

zahrnuje výdaje na pořízení nových osobních dokladů či nových klíčů, peněženky

limity pojistného plnění a podmínky pojištění naleznete zde

Pojištění zneužití Classic
za 20 Kč/měsíc kryje následující:

pojištění na škody vzniklé v souvislosti se ztrátou, odcizením či zneužitím karty

pojištění odcizení hotovosti

zahrnuje výdaje na pořízení nových osobních dokladů či nových klíčů, peněženky

limity pojistného plnění a podmínky pojištění naleznete zde

CO POJIŠTĚNÍ KRYJE

Neoprávněné transakce kartou nebo z účtu

Platby, které jste sami neprovedli – ať už online, v obchodě nebo z bankomatu.

Zneužití údajů (phishing, podvodné odkazy, telefonáty)

Pokud se stanete obětí internetového podvodu a přijdete o peníze.

Právní pomoc
a asistence

Poradenství a náhrada nákladů při řešení reklamací nebo právních sporů.

JAK TO FUNGUJE

Zjistíte problém – vidíte podezřelou transakci nebo ztrátu karty.

Okamžitě nahlásíte – přes CREDITAS One nebo na nonstop lince Banky CREDITAS.

Banka kartu zablokuje a zahájí šetření.

Pojišťovna vyhodnotí událost – spolupracuje s bankou i obchodníky.

Získáte náhradu škody – většinou do 30 dnů od uzavření případu.

HLÁŠENÍ A ŘEŠENÍ POJISTNÉ UDÁLOSTI

Oznámení pojistné události – cestovní pojištění (online hlášení)

Poznámka:
Volte ikonu „Ostatní méně obvyklé případy“, a dále „Pojištění u vaší banky“

CO POJIŠTĚNÍ KRYJE

Neoprávněné transakce kartou nebo z účtu

Platby, které jste sami neprovedli – ať už online, v obchodě nebo z bankomatu.

Zneužití údajů (phishing, podvodné odkazy, telefonáty)

Pokud se stanete obětí internetového podvodu a přijdete o peníze.

Právní pomoc
a asistence

Poradenství a náhrada nákladů při řešení reklamací nebo právních sporů.

Nabízené varianty:

Pojištění zneužití BASIC
za 10 Kč/měsíc kryje následující:

  • pojištění na škody vzniklé v souvislosti se ztrátou, odcizením či zneužitím karty

  • pojištění odcizení hotovosti

  • zahrnuje výdaje na pořízení nových osobních dokladů či nových klíčů, peněženky

  • limity pojistného plnění a podmínky pojištění naleznete zde

nebo

Pojištění zneužití Classic
za 20 Kč/měsíc kryje následující:

  • pojištění na škody vzniklé v souvislosti se ztrátou, odcizením či zneužitím karty

  • pojištění odcizení hotovosti

  • zahrnuje výdaje na pořízení nových osobních dokladů či nových klíčů, peněženky

  • limity pojistného plnění a podmínky pojištění naleznete zde

JAK TO FUNGUJE

Zjistíte problém – vidíte podezřelou transakci nebo ztrátu karty.

Okamžitě nahlásíte – přes CREDITAS One nebo na nonstop lince Banky CREDITAS.

Banka kartu zablokuje a zahájí šetření.

Pojišťovna vyhodnotí událost – spolupracuje s bankou i obchodníky.

Získáte náhradu škody – většinou do 30 dnů od uzavření případu.

HLÁŠENÍ A ŘEŠENÍ POJISTNÉ UDÁLOSTI

Oznámení pojistné události – cestovní pojištění (online hlášení)

Poznámka:
Volte ikonu „Ostatní méně obvyklé případy“, a dále „Pojištění u vaší banky“

Sjednání
pojištění zneužití

Zakládání produktů banky začíná zřízením běžného účtu, který lze založit online s využitím Bank iD nebo na kterékoli naší pobočce.

Následně si vámi požadované produkty založíte přímo v novém online bankovnictví CREDITAS One.

Založte si účet online
v internetovém bankovnictví.

Založit online pomocí Bank iD

Navštivte jednu
z našich poboček.

Kontakty

STÁHNĚTE SI APLIKACI CREDITAS ONE

Stáhněte si mobilní aplikaci do svého mobilního telefonu. Stačí na QR kód zamířit fotoaparátem ve vašem mobilu.

Zeptejte se nás

Napište nám na živý chat (ikona chatu na stránce vpravo dole), nebo nám zavolejte na bezplatnou telefonní linku Banky CREDITAS 800 888 009.

SOUVISEJÍCÍ PRODUKTY

Platební karty
Mobilní aplikace
Internetové bankovnictví

Sjednání pojištění zneužití

Zakládání produktů banky začíná zřízením běžného účtu, který lze založit online s využitím Bank iD nebo na kterékoli naší pobočce.

Následně si vámi požadované produkty založíte přímo v novém online bankovnictví CREDITAS One.

Založte si účet online v internetovém bankovnictví.

Založit online pomocí Bank iD

Navštivte jednu z našich poboček.

Kontakty

STÁHNĚTE SI APLIKACI CREDITAS ONE

SOUVISEJÍCÍ PRODUKTY

Platební karty
Mobilní aplikace
Internetové bankovnictví

Zeptejte se nás

Napište nám na živý chat (ikona chatu na stránce vpravo dole), nebo nám zavolejte na bezplatnou telefonní linku Banky CREDITAS 800 888 009.

Často kladené dotazy (FAQ)

Doporučení před cestou do zahraničí

Jakoukoliv platební kartu doporučujeme před cestou do zahraničí alespoň jednou použít v České republice u obchodníka nebo v bankomatu. První fyzické použití karty je nutné provést kontaktně se zadáním PIN. Tato transakce zajistí plnou aktivaci platební karty.

Pokud cestujete mimo Evropu, doporučujeme cestu předem nahlásit bance prostřednictvím vašeho bankéře nebo kontaktního centra. Z bezpečnostních důvodů – v rámci ochrany prostředků našich klientů – máme některé typy transakcí v některých regionech omezeny. Typicky se jedná například o transakce přes magnetický proužek – tato technologie je již zastaralá a překonaná (používání čipu na kartě je na vyšší bezpečnostní úrovni), v některých regionech světa se však autorizace přes magnetický proužek dosud používá. Při vaší cestě do zahraničí vám můžeme kartu nastavit na míru tak, abyste ji mohli využívat bez těchto bezpečnostních omezení.

Jak mohu nahlásit pojistnou událost?

Oznámení pojistné události se provádí online na www.generaliceska.cz. Klientský servis Generali Česká pojišťovna a.s.: +420 241 114 114

Právní informace

Pojištění zneužití je nabízeno ve spolupráci s partnerskou pojišťovnou. Přesný rozsah, výluky a limity naleznete v dokumentu Skupinové pojištění zneužití k platebním kartám.

Dokumenty a formuláře

Veškeré dokumenty naleznete v sekci Důležité dokumenty. Všechny dokumenty lze vyplnit, vytisknout a uložit v programu Adobe Reader.

Informační dokument o pojistném produktu pojištění zneužití

Skupinové pojištění zneužití k platebním kartám

Hlášení a řešení pojistné události - zneužití PK

Volte ikonu „Ostatní méně obvyklé případy“, a dále „Pojištění u vaší banky“