Airport LoungeKey

26. 2. 2024

Pro využití služby stačí předložit platnou kartu Mastercard World Elite Silver. Salonky vám poskytnou klid, pohodlí, teplé a studené nápoje (včetně alkoholických), lehké občerstvení, bezplatné wi-fi, časopisy, noviny a další služby podle místních podmínek.

Není třeba žádná aktivace ani registrace, službu máte ke své prémiové kartě k dispozici automaticky.  Pro pohodlnější použití LoungeKey však doporučujeme registraci na www.loungekey.com/creditas a následné stažení a přihlášení se do mobilní aplikace LoungeKey (k dispozici na App Store i Google Play). Aplikace vám umožní snadno najít salonek v programu LoungeKey a zjistit všechny potřebné informace včetně polohy salonku na letišti, i když právě nejste připojeni k internetu (aplikace funguje i offline). 

V programu LoungeKey mají držitelé karty Mastercard World Elite Silver ročně 4 vstupy zdarma, přičemž platí, že vstupy zdarma může držitel využít jak pro sebe, tak i pro svůj doprovod. Můžete tedy využít například:

4 vstupy zdarma pro sebe v případě, že cestujete sami,

1krát vstup zdarma pro vás a 3 osoby cestující s vámi jako doprovod,

2krát vstup zdarma pro vás a 1 osobu cestující s vámi,

či jiné kombinace.

Vstup do salonku
Při vstupu předložte svoji platební kartu – vstup vám bude povolen po kontrole karty (dle jejího čísla či přes platební terminál).

Pozor – pokud chcete využít službu LoungeKey, vždy na tuto skutečnost upozorněte obsluhu. Po načtení karty si zkontrolujte, že na displeji nebo potvrzení je uvedeno využití služby LoungeKey. Pokud by chybou obsluhy nedošlo ke správnému zadání služby a vaší kartou byla hrazena platba za vstup, ihned chybu reklamujte. Pozdější žádosti o navrácení úhrady vstupu nebudou akceptovány.

Obdobně postupujte v případech, kdy máte bezplatný přístup v rámci jiných benefitů, např. letecké společnosti. Obsluze vždy předem sdělte, na jaký benefit chcete vstup zdarma uplatnit a zkontrolujte si, že obsluha vaši žádost splnila.

Vstup s dětmi

Vstup s dětmi určují provozovatelé jednotlivých salonků, informace o podmínkách jsou uvedeny v aplikaci LoungeKey. Upozorňujeme, že některé salonky nemusí dětem přístup umožnit.

Odmítnutí vstupu

Dovolujeme si upozornit, že především v hlavní turistické sezóně významně roste vytížení letištních salonků a v některých případech je jejich kapacita dočasně zcela vyčerpána a vstup může být odmítnut. Jde o případy, kdy je buď naplněna maximální kapacita salonku, nebo má LoungeKey vyhrazenu pouze část kapacity, a ta již je aktuálně vyčerpána.

Tip: Alternativa k salonkům – restaurace a bary (Eat & Drink)

Víte, že své vstupy v rámci služby LoungeKey můžete na letištích využít také ve vybraných restauracích a barech? Ve vybraných podnicích, které jsou do programu LoungeKey zapojeny, získáte kredit na občerstvení. Při vstupu s obsluhou dohodněte, že chcete uplatnit vstup na službu LoungeKey. Získáte kredit na občerstvení a sami pak hradíte pouze případnou útratu nad rámec kreditu. Výše kreditu závisí na konkrétním podniku, zpravidla se pohybuje ve výši 20 – 30 EUR na osobu. Taková návštěva se započítává stejně jako vstup do letištního salonku. Přehled podniků, kde je možné službu využít, naleznete stejně jako přehled salonků na webu nebo v aplikaci LoungeKey.

Kde využijete Eat & Drink na letišti v Praze?*

Terminál 1 (lety mimo Schengen)