Airport LoungeKey pro karty Mastercard World Elite Metal/Ceramic

Pro využití služby stačí předložit platnou kartu Mastercard World Elite Metal nebo Mastercard World Elite Ceramic. Salonky vám poskytnou klid, pohodlí, teplé a studené nápoje (včetně alkoholických), lehké občerstvení, bezplatné wi-fi, časopisy, noviny a další služby podle místních podmínek.

Pro využívání programu není třeba žádná aktivace ani registrace, máte ji ke své prémiové kartě k dispozici automaticky. V případě LoungeKey doporučujeme registraci na www.loungekey.com/creditas a následné stažení a přihlášení se do mobilní aplikace LoungeKey (k dispozici na App Store i Google Play). Aplikace vám umožní snadno najít salonek v programu LoungeKey a zjistit všechny potřebné informace včetně polohy salonku na letišti, i když právě nejste připojeni k internetu (aplikace funguje i offline). 

V programu LoungeKey mají držitelé karty Mastercard World Elite Metal nebo Mastercard World Elite Ceramic ročně 8 vstupů zdarma, přičemž platí, že vstupy zdarma může držitel využít jak pro sebe, tak i pro svůj doprovod. Můžete tedy využít například:

• 8 vstupů zdarma pro sebe v případě, že cestujete sami,

• 2krát vstup zdarma pro vás a 3 osoby cestující s vámi jako doprovod,

• 4krát vstup zdarma pro vás a 1 osobu cestující s vámi,

• či jiné kombinace.

Vstup do salonku
Při vstupu předložte svoji platební kartu – vstup vám bude povolen po kontrole karty (dle jejího čísla či přes platební terminál).

Pozor – pokud chcete využít službu LoungeKey, vždy na tuto skutečnost upozorněte obsluhu. Po načtení karty si zkontrolujte, že na displeji nebo potvrzení je uvedeno využití služby LoungeKey. Pokud by chybou obsluhy nedošlo ke správnému zadání služby a vaší kartou byla hrazena platba za vstup, ihned chybu reklamujte. Pozdější žádosti o navrácení úhrady vstupu nebudou akceptovány.

Obdobně postupujte v případech, kdy máte bezplatný přístup v rámci jiných benefitů, např. letecké společnosti. Obsluze vždy předem sdělte, na jaký benefit chcete vstup zdarma uplatnit a zkontrolujte si, že obsluha vaši žádost splnila.

Vstup s dětmi

Vstup s dětmi určují provozovatelé jednotlivých salonků, informace o podmínkách jsou uvedeny v aplikaci LoungeKey. Upozorňujeme, že některé salonky nemusí dětem přístup umožnit.

Odmítnutí vstupu

Ve výjimečných situacích vám obsluhu salonku nemusí umožnit vstup. Jde o případy, kdy je buď naplněna maximální kapacita salonku, nebo má LoungeKey vyhrazenu pouze část kapacity, a ta již je aktuálně vyčerpána.