Ve všech případech vám Mastercard Concierge Lifestyle manažer sdělí podrobnosti, cenu služby (zahrnující poplatky za doručení a všechny další související poplatky), termín doručení nebo termín dalších kroků (pokud je to v rámci služby nutné). Mastercard Concierge provede rezervaci, objednávku nebo zařídí doručení prostřednictvím vaší Mastercard karty pouze s vaším souhlasem.

Využití salonků:
K dispozici je přes 1 500 pohodlných letištních salonků na více než 400 letištích, díky kterým si užijete výjimečné služby. Kromě klidu a pohodlí nabízí salonky teplé a studené nápoje (včetně alkoholických), lehké občerstvení, bezplatné wi-fi, časopisy, noviny a další služby v závislosti na konkrétním salonku.

Oprávnění vstupu:
Stačí předložit vaši platební kartu a uvést, že chcete do salonku vstoupit v rámci služby LoungeKey – vstup je povolen po kontrole karty (dle čísla karty či přes platební terminál).

8 vstupů zdarma ročně:
Držitelé karty Mastercard World Elite Ceramic mají ročně 8 vstupů zdarma, přičemž platí, že vstupy zdarma může držitel využít jak pro sebe, tak i pro svůj doprovod. Můžete tedy využít například:

• 8 vstupů zdarma pro sebe v případě, že cestujete sami,

• 2krát vstup zdarma pro vás a 3 osoby cestující s vámi jako doprovod,

• 4krát vstup zdarma pro vás a 1 osobu cestující s vámi,

• či jiné kombinace.

Pojištění pro celou rodinu:
Pojištěný je nejen držitel karty, ale i jeho rodinní příslušníci, kteří cestují do zahraničí společně s ním.

Rizikové sporty:
Postaráme se o vás i při aktivní letní či zimní dovolené. Ať už se jedete k moři potápět, nebo provozovat vysokohorskou turistiku. Nenechte se na své dovolené omezovat.

Včetně léčebných výloh na COVID-19
Pojištění léčebných výloh kryje po dobu zveřejnění Veřejného příslibu na webu Generali České Pojišťovny také vaše náklady související s onemocněním COVID-19 (léčení, karanténa, repatriace).

Doba pobytu v zahraničí:
Pojišťovna poskytuje po celý rok ochranu pojištěných při pobytech v zahraničí, a to včetně pracovních cest. Maximální délka pojištění jednoho souvislého pobytu je 90 dnů.

Kompletní informace a podmínky pojištění naleznete v dokumentech.

Oznámení pojistné události se provádí prostřednictvím formuláře, který je k dispozici na www.generaliceska.cz. Klientský servis Generali Česká pojišťovna a.s.: +420 241 114 114

Při zahraniční cestě můžete kdykoli požádat o nouzovou náhradní kartu. Termín dodání do lokalit po celém světě je několik pracovních dní. Službu lze využít pouze v případě ztráty, krádeže nebo poškození karty v zahraničí s podmínkou její předchozí blokace.
Žádost o vydání nouzové náhradní karty podejte prostřednictvím monitorované linky Banky: +420 583 037 047.

Kompletní informace a podmínky naleznete v obchodních podmínkách.

Při zahraniční cestě bude mít nouzovou hotovost k dispozici v co nejkratší době od zadání požadavku.
Žádost o vydání nouzové náhradní hotovosti podejte prostřednictvím monitorované linky Banky: +420 583 037 047.

Kompletní informace a podmínky naleznete v obchodních podmínkách.